Tanja Gauer – Intuitive
Hücheler Ring 57
53773 Hennef
Deutschland
eMail: tanja@tanjagauer.com
www.tanjagauer.com

  • 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Tanja Gauer (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kunden, die über die Webseite bzw. den Online-Shop geschlossen werden.
(2) Das Angebot richtet sich überwiegend an Verbraucher. In Einzelfällen können auch Unternehmer Verträge schließen.
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

  • 2 Leistungen und Abgrenzung

(1) Die Anbieterin erbringt insbesondere folgende Leistungen:

  • Live-Tierkommunikation (1:1)
  • Tierkommunikation per Sprachnachricht
  • intuitives Coaching für Menschen
  • Energiearbeit für Mensch und Tier
  • Online-Kurse (Live- und Selbstlernformate)
  • Gruppenangebote und Frequenzräume
  • Mentoring

(2) Die Leistungen dienen der intuitiven, energetischen und begleitenden Unterstützung von Mensch und Tier.
(3) Empfehlungen zu alternativen, energetischen oder naturheilkundlichen Ansätzen verstehen sich ausschließlich als begleitende Impulse zu schulmedizinischen Maßnahmen und sind eigenverantwortlich mit dem behandelnden Arzt, Tierarzt oder Therapeuten abzustimmen.
(4) Die Anbieterin stellt keine Diagnosen, gibt keine Heilversprechen ab und ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder tierärztliche Behandlung.
(5) Die angewandten energetischen Methoden und Verfahren sind nicht wissenschaftlich belegt und werden von der Schulmedizin nicht anerkannt.
(6) Die Anbieterin führt Tiergespräche, Coachings und energetische Begleitungen nach bestem Wissen und Gewissen durch. Ein bestimmter Erfolg, eine Heilung oder eine gewünschte Entwicklung kann weder zugesichert noch garantiert werden.

  • 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
(2) Durch Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
(3) Der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung per E-Mail oder durch Ausführung der Leistung zustande.
(4) Die Anbieterin behält sich vor, Buchungen abzulehnen, insbesondere wenn die angefragte Leistung außerhalb ihres Erfahrungsschwerpunkts liegt (z. B. Kommunikation mit vermissten Tieren). In diesem Fall kommt kein Vertrag zustande bzw. wird ein bereits geschlossener Vertrag rückabgewickelt.

  • 4 Termine und Leistungserbringung

(1) Live-Leistungen erfolgen zu fest gebuchten Terminen.
(2) Nicht-live Leistungen (z. B. Sprachnachrichten, energetische Arbeit) werden innerhalb von 7 Tagen erbracht, sofern im Angebot nichts Abweichendes angegeben ist.
(3) Kurse und Gruppenangebote finden zu den im Angebot angegebenen Zeiten statt.
(4) Der Kunde ist für die technischen Voraussetzungen selbst verantwortlich.

  • 5 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Buchungszeitpunkt angegebenen Preise.
(2) Zahlungen erfolgen über die im Shop angebotenen Zahlungsarten (z. B. PayPal).
(3) Bei Nutzung externer Zahlungsdienstleister gelten ergänzend deren Nutzungsbedingungen.
(4) Die Leistungserbringung erfolgt grundsätzlich erst nach Zahlungseingang.

  • 6 Stornierung und Ausfall

(1) Live-Termine können bis [z. B. 48 Stunden] vor Terminbeginn kostenfrei storniert oder verschoben werden.
(2) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Preis fällig.
(3) Bei Absage durch die Anbieterin wird der Betrag vollständig erstattet.

  • 7 Absage von Kursen und Gruppenangeboten

(1) Die Anbieterin behält sich vor, Kurse oder Gruppenangebote aus wichtigen Gründen abzusagen, insbesondere bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl oder aus gesundheitlichen Gründen.
(2) Bereits gezahlte Beträge werden vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

  • 8 Kurse, Lernerfolg, Aufzeichnungen

(1) Bei Kursen, Mentoring-Programmen und Gruppenangeboten wird kein bestimmter Lernerfolg oder das Erreichen eines konkreten Ziels garantiert. Der Erfolg hängt maßgeblich vom persönlichen Einsatz des Teilnehmers ab.
(2) Aufzeichnungen können den Teilnehmern zur Verfügung gestellt werden.
(3) Die Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt.

  • 9 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde stellt sicher, dass er zur Übermittlung und Nutzung aller bereitgestellten Informationen, Daten, Texte, Bilder (z. B. Tierfotos) berechtigt ist.
(2) Die Anbieterin ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bereitgestellten Inhalte auf Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung zu prüfen.
(3) Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zu Lasten der Anbieterin.

  • 10 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung.

  • 11 Fernunterrichtsschutzgesetz (FernUSG)

(1) Die angebotenen Kurse und Programme stellen keinen Fernunterricht im Sinne des FernUSG dar.
(2) Eine ZFU-Zulassung ist nicht erforderlich und wird nicht vorgehalten.

  • 12 Haftung

(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

  • 13 Speicherung des Vertragstextes

(1) Der Kunde kann den Vertragstext vor Abschluss der Bestellung ausdrucken oder speichern.
(2) Der Kunde erhält eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen relevanten Vertragsdaten.
(3) Der Vertragstext wird von der Anbieterin gespeichert, ist jedoch nicht dauerhaft online zugänglich.

  • 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand für Unternehmer ist der Sitz der Anbieterin.
(3) Die Anbieterin nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
(4) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Stand: 01.01.2026